Condiciones legales y Política de devoluciones

En el moment de confirmar la reserva, o d’acceptar el pagament, haurà de fer-se efectiu el pagament del 100% del import en un termini màxim de 24 hores. En cas de no rebre el pagament durant les pròximes 24 hores després del tancament de la de reserva, aquesta es considerarà anul.lada. Si us plau, prenguin nota que la sol.licitud de reserva no serà efectiva fins que no hagin rebut la confirmació del pagament i document de RESERVA remès per Viatges Apak 2005, S.L.
 

Reservas y depósitos

 En el momento de confirmar la reserva, o de aceptar el pago presentado, deberá hacerse efectivo el pago del 100% del importe en un plazo máximo de 24 horas. En caso de no recibir el pago durante las próximas 24 horas después del cierre de la reserva, ésta se considerará anulada. Por favor, tomen nota que la solicitud de reserva no será efectiva hasta que no hayan recibido la confirmación del pago y documento de RESERVA remitido por Viajes Apak 2005, S.L.

 

De conformitat amb l'article 32 i 3l DECRET 53/1994, de 8 de febrer, sobre el règim de preus, reserves i serveis complementaris en establiments d'allotjament turístic (correcció de l'error en el DOGC núm. 1904, Pàg. 3725, de 3.6.1994), l'anul.lació de la reserva suposa retenir com a màxim, les quantitats següents:
1. El 5% de la paga i senyal, quan l'anul.lació de la reserva es faci amb més de 30 dies d'antelació de la data fixada per a ocupar l'allotjament. 
2. El 50% de la paga i senyal, quan l'anul.lació s'efectuï amb trenta o menys dies i més de set. 3. El 100% de la paga i senyal, quan l'anul.lació s'efectuï amb menys de set dies d'antelació. En cas de circumstàncies fora de control del client o per causa major, s'aplicaran els mateixos criteris exposats en aquest apartat d'anul.lacions. 

*Per a aquests supòsits d'anul.lacions, es posa a la seva disposició i a voluntat del client, el contractar una ASSEGURANÇA D’ANUL.LACIÓ I DE VIATGE (quedant coberts els supòsits emparats per aquest).

 

Anulaciones

 De conformidad con el artículo 32 y 3l DECRETO 53/1994, de 8 de febrero, sobre el régimen de precios, reservas y servicios complementarios en establecimientos de alojamiento turístico (corrección del error en el DOGC núm. 1904, Pág. 3725, de 03.06.1994), la anulación de la reserva supone retener como máximo, las cantidades siguientes: 1. El 5% de la paga y señal, cuando la anulación de la reserva se haga con más de 30 días de antelación de la fecha fijada para ocupar el alojamiento. 2. El 50% de la paga y señal, cuando la anulación se efectúe con treinta o menos días y más de siete. 3. El 100% de la paga y señal, cuando la anulación se efectúe con menos de siete días de antelación. En caso de circunstancias fuera de control del cliente o por causa mayor, se aplicarán los mismos criterios expuestos en este apartado de anulaciones.

 * Para estos supuestos de anulaciones, se pone a su disposición y a voluntad del cliente, el contratar un SEGURO DE ANULACIÓN Y DE VIAJE (quedando cubiertos los supuestos amparados por este).